Worden de tegels op Pallets geleverd ?
Nee, onze bestratingsmaterialen worden zonder pallet geleverd. De tegels worden bezorgd in pakketvorm voorzien van 2 aangespannen banden per pakket. (zie foto)
U kunt wel pallets onder uw bestelling bijbestellen. Deze zijn te vinden in de categorie: "overige".
 
Wordt de bestrating los gestort ?
Nee, onze producten worden absoluut niet los gestort. Het lossen van de materialen (in pakketvorm) wordt uitgevoerd door gediplomeerde chauffeurs met de hoogste zorgvuldigheid.
 
Hoe weet ik wanneer er bezorgd wordt ?
U ontvangt een mail met daarin de bezorgdag, dit is dan de gewenste leverdatum, wij streven naar uitlevering op gewenste leverdatum maar kunnen dit niet altijd garanderen. Wij kunnen geen exact tijdstip opgeven in verband met de route van de chauffeur en eventuele vertragingen/files. U wordt opgebeld door de chauffeur wanneer deze onderweg is. Meestal kan de chauffeur u informeren met een redelijke inschatting.
 
Hoe ziet een pak eruit ?
Een pak/pakket is een rij tegels (verticaal gestapeld), samengehouden door 2 banden gemaakt van hardplastic. Deze banden kunnen alleen worden doorgesneden met een mesje of kniptang. Op de foto ziet u 4 pakketten. Met wat voor vrachtwagen wordt er bezorgd ?
Er wordt bezorgd met een stenentrailer van 18 meter. De oplegger beschikt over een vaste kraan met een klemarm. Hiermee heeft de chauffeur de mogelijkheid om de producten tot maximaal 3mtr. links, rechts of achter de vrachtwagen te plaatsen. Kunnen de tegels ook afgehaald worden ?
Ja, onze producten kunnen worden afgehaald bij onze hoofdvestiging in Opmeer. U kunt dit in het bestelproces aangeven. U betaald dan geen bezorgkosten.
 
Moet ik bij de levering aanwezig zijn ?
Dit is niet noodzakelijk, als de chauffeur een duidelijke (desnoods gemarkeerde) plek heeft om te lossen dan is er geen hulp nodig.
 

---

 
Wat is een “facet”?
Een facet is geslepen/schuine rand op een tegel. Bij een betontegel met facet, MF, zijn alle vier de zijdes aan de bovenkant voorzien van een schuine afwerking zoals ook bij trottoirtegels. Wilt u een strakke tegel dan neemt u dus een tegel zonder facet ZF.
 

 

Wat is de minimale dikte voor een oprit ?
Wij raden een minimale dikte van 6 centimeter aan voor een oprit met een goede ondergrond (zandbed/steenkorrel).
 
Zijn jullie producten van goede kwaliteit ?
Ja, al onze producten zijn van A-kwaliteit.
 

---

Is het veilig om te bestellen en te betalen bij jullie webwinkel ?
Ja, uw gegevens worden verzonden met een beveiligde verbinding en worden niet verstrekt aan derden. Met iDEAL betaalt u altijd via een beveiligde verbinding (in uw eigen vertrouwde internetbankieren omgeving).
 
Zijn de prijzen inclusief BTW ?
Ja, al onze prijzen die getoond worden op de webwinkel zijn inclusief BTW.
 
Kan ik ook per e-mail bestellen ?
Ja, dat kan via het tabblad “contact” of door een mail te sturen naar info@betontegelstunter.nl
Vermeld duidelijk uw gegevens, de hoeveelheid, de prijs van het product en de bezorgdatum.
U ontvangt per omgaande een factuur per e-mail. Deze factuur kunt u rustig bekijken en vervolgens voldoen. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen zullen wij uw bestelling inplannen voor transport.